還記得一年前頻上熱搜的江幹區采荷街道紅菱社區嗎，順利引進品牌物業宋都和瑞生活，物業費照舊每平米1毛5，卻享受到了金牌大物業的服務。

社區環境更是驚呆眾網友，紛紛表示，這服務，太超值了吧！

一年後，采荷紅菱社區又做了一回“好好榜樣”，這一次則是因為垃圾分類——大物業宋都和瑞生活與采荷街道攜手，引進“智慧垃圾分類系統”。

采荷社區引進的系統究竟“智慧”在何處？物業費1毛5，配寘卻“超標準”，這個“虧本”做服務的老舊社區現狀如何？

帶著兩個疑問，小鳳凰一行人對紅菱社區進行了探訪。

攝/二餅

在采荷紅菱社區西門入口處，我們看到已經安裝完畢的“智慧垃圾處理房”，乍一看似乎與普通的垃圾分類投放裝置別無二致，實則“暗藏玄機”。

杭州瑞賽可環境工作人員何洋洋告訴我們，此次與宋都物業合作的“智慧垃圾分類系統”主要分為兩個部分，一個是智慧垃圾處理房，已落地安裝完畢，另一個則是下沉式垃圾處理器，現時還在研發論證過程。

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智慧垃圾處理房主要包括垃圾分類投放點、便民服務點兩個部分。

垃圾分類投放點由6個垃圾分類箱、易腐其他垃圾定時定點回收秤，以及簡易洗手臺組成，回收秤與垃圾分類箱實現智慧聯動。

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投放垃圾時，居民需刷卡，並將垃圾放置稱重臺識別後，方能啟動垃圾箱蓋，開蓋後方可投放。

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同時，該回收秤還有評估、拍照取證等功能，居民也可通過該回收秤獲取積分。

智慧攝像監控系統同時具備語音播報功能，對非開放時段違規行為可進行聯動提醒。

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便民服務點也可叫環保屋，配備有智慧回收秤設備，居民將可再生資源、有害垃圾等送至該服務點進行回收。

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系統將自動為居民累計積分，居民可通過積分到該服務點兌換日用品，如米、面、糧油、紙巾等。

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垃圾分類是一塊硬骨頭，也是社區治理的一大痛點。

據瞭解，宋都物業此次引進的智慧垃圾分類系統，同步與宋都物業的門禁等系統實現聯動，一卡便能解决門禁、垃圾分類投放、積分兌換等功能。

現時，該垃圾房已經落地安裝完畢，預計年後投入使用。

小鳳凰發現，原先紅菱社區的垃圾投放點有至少四處之多。

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未實施垃圾分類前使用垃圾房，實施垃圾分類後，便在垃圾房邊上搭起了簡易垃圾棚，放置垃圾桶，定時定點投放多採用人工定時定點服務模式。

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即便是非投放點，也有居民過來丟垃圾。無人看守時，垃圾分類亂分、亂扔現象仍舊存在。

“撤點並桶、定時投放”，並引入智慧垃圾分類房後，可以在一定程度上杜絕居民“非投放時間”扔垃圾，環節亂分類現象。

采荷紅菱社區住戶不到300戶，舊改後，社區鋪了柏油路、換了門禁系統、重新劃定地面停車位，對社區配套也做了相應的改動與新增，原先漏雨、裂縫的情况也做了修復。

小鳳凰此次來到紅菱社區，第一印象便是乾淨、整潔，富有生活氣，算是鬧中取靜的一處生活居所了。來看看以下兩張圖，便一目了然。

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東門外是來來往往的車輛與行人，川流不息，門內卻一片嫺靜。車輛規整地停放在道路兩側，行人通行的路面寬闊、清爽。

加上老舊社區樹木本就茂盛，道路兩側鬱鬱蔥蔥地，完全不像是深冬時節。

雨後，喝飽水的山茶花在社區裏綻放。

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社區內治安播報牌上的數位每天滾動更新，播報最新治安情况，幫助電話也一目了然。

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顯眼處張貼著徵兵號召、防疫橫幅。

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路過兒童遊樂區，小鳳凰發現這裡的基礎設施保養維護得都還不錯。一比特阿姨告訴我們，這是舊改後新增的，社區裏娃娃不少，平日裏這裡十分熱鬧。

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小朋友騎著小單車在社區裏肆意徜徉，長輩們在社區愜意溜達。

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也有人剛辦了喜事，單元門上大大的“囍”字格外閃亮。

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更是有車主自封“采荷郭富城”，想必生活在采荷，居民們歸屬感、幸福指數都不低！

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午飯時分，從樓裏傳來香噴噴的味道，這是老社區的人間煙火氣！ 

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老舊社區物業缺失，是都市治理的一個痛點。八九十年代的老社區由於建設年代久遠、基礎設施老舊等原因，普遍存在“小、亂、散”的管理現狀，且條塊分離，邊界模糊，杭州江幹區采荷街道就是典型的老社區之一。

宋都和瑞生活接管采荷片區一年有餘，對片區進行了統一專業的物業管理，本次探訪的整體感受是，相比無人管理的老舊社區，采荷紅菱社區更加整潔有秩序，不少配套設施能保證“常用常新”，新增了使用壽命，居民幸福指數也相應地“蹭蹭蹭”上漲。

轉載自（鳳凰網房產）